Allmänna villkor
Allmänt
2Heal Medical bedriver medicinsk verksamhet med inriktning mot Funktionsmedicin, en arbetsmetod som syftar till att på vetenskaplig grund identifiera och förebygga underliggande orsaker till ohälsa.
2Heal Medicals verksamhet utförs enligt gällande lagstiftning: patientskadelagen (1996:799), patientsäkerhetslagen (2010:659), patientdatalagen (2008:355), hälso- och sjukvårdslagen (2017:30), patientlagen (2014:821), patientsäkerhetslagen (2010:659) samt därtill anslutande lagstiftning och förordningar.
Uppdragsort
2Heal Medical utför och levererar sina tjänster i huvudsak i 2Heals lokaler i Stockholm. Konsultationer kan därutöver äga rum via telefon och videokonsultation.
Leverans av tjänst
2Heal Medical äger rätt att under avtalstiden byta metod för provtagning och/eller laboratorier.
Vid försening som inte orsakats av 2Heal Medical och inte heller kunnat förutses, har 2Heal Medical rätt att förlänga tiden för utförande av tjänsten.
Information till Patienten
Hälsorådgivning som lämnas av 2Heal Medical utformas och genomförs i samråd med varje patient. 2Heal Medical lämnar rekommendationer om kosthållning och kosttillskott som utifrån genomförda analyser bedöms främja patientens hälsa. Patienten ansvarar själv för att följa rekommendationerna.
Journalföring och sekretess
2Heal Medical för journal över genomförda konsultationer, provtagningar och analysresultat. All information om patientens medicinska konsultationer omfattas av sjukvårdssekretess i enlighet med gällande lagstiftning. Undantag härtill föreligger i de fall 2Heal Medical av myndighet blir ålagt att lämna ut hela eller delar av en patients journal.
Ansvarsförsäkring
2Heal Medical innehar en ansvars- och patientförsäkring som täcker personskador.
Behandling av personuppgifter
Patienters personuppgifter behandlas enligt EUs dataskyddsförordning (GDPR) och patientdatalagen.
Patienten är ansvarig för att personuppgifter hänförliga till patienten är uppdaterade och korrekta. 2Heal förbinder sig att behandla angivna personuppgifter i enlighet med GDPR.
Genom godkännande lämnar patienten sitt samtycke till 2Heal att lämnade och upprättade personuppgifter får lagras och bearbetas i register som förs inom ramen för 2Heals verksamhet.
Ersättning för utfört arbete, avbokning m.m.
Priser och avgifter för konsultationer framgår av sidan Våra priser på 2 Heal Medicals hemsida.
Kostnader för tolk, laboratorieprov, röntgen, analyskostnader, instrumenthyra, intygs- eller remiss-skrivning, eller andra speciella kostnader äger 2Heal Medical rätt att fakturera särskilt.
Betalning ska ske inom 10 dagar. Vid utebliven betalning debiteras dröjsmålsränta med 8 % över referensränta. Påminnelseavgifter debiteras separat.
För arbete som utförs utöver överenskommen behandling eller utanför 2Heals lokaler, debiteras ersättning för konsultation och restid med ordinarie timkostnad, för 20241 uppgående till 1 800 konor per timme, exklusive moms.
Kostnadsfri avbokning sker senast 48 timmar före besöket.
Avbokning mellan 24–48 timmar före besöket debiteras halva priset av besökspriset.
Avbokning mindre än 24 timmar innan besökstid debiteras fullt pris av besökspriset.
Force Majeure
2Heal Medical har ingen skyldighet att ersätta patienten för skada eller merkostnader då dessa uppkommit på grund av yttre omständigheter, varöver 2Heal Medical ej råder, som förhindrar 2Heal Medical att utföra tjänsten (t.ex. strejk, lockout, blockad, krig, naturkatastrofer, olycksfall, akut sjukdom m.m.).
Tvist
Eventuella tvister med anledning av dessa villkor eller avtalet mellan 2Heal Medical och Patient avgörs i allmän domstol.